В случае выявления брака товара, возникшего по вине Производителя, возврат осуществляется за счет поставщика — с последующим возвращением денежных средств Покупателю (в течение 1 месяца после получения бракованного товара Поставщиком на свой склад) или заменой товара на качественный — в том же объеме.
Повреждения товара, вызванные неправильной транспортировкой, хранением или монтажом товара Покупателем, к ответственности Производителя не относятся и Производителем не возмещаются.